Senaatti-kiinteistöt ja sen kolme suurta asiakasta sekä Rakennuttajapalaute Rapal määrittivät 2000-2001 tilanhallinnan parhaat käytännöt. Prosessien perusteella tehtiin kotimainen ja kansainvälinen benchmarking, jossa kartoitettiin prosessia tukevat parhaat mahdolliset apuvälineet.

Onnistuneiden pilottien seurauksena Senaatti-kiinteistöt ja Rapal solmivat vuonna 2002 kumppanuuden Optimaze.net-palvelun tuotteistamisesta ja tuottamisesta Senaatin asiakkaille. Kumppanuuden kautta Senaatti-kiinteistöt on hankkinut Optimaze.net-asiantuntijapalvelun ja sen apuvälineet valtionhallinnon käyttöön.

Optimaze.net palvelustrategian mahdollistajana

Senaatti-kiinteistön palvelutoiminta kattaa myös asiakkaan strategisen toimitilakonsultoinnin. Optimaze.net tarjoaa luotettavan tietopohjan asiakkaan nykytilanteesta ja mahdollistaa tulevaisuuden vaihtoehtotarkastelun.

Optimaze.net on oleellinen apuväline asiakkuuden- ja salkunhallinnassa. Senaatti-kiinteistöt voi hinnoitella palvelunsa taloudellisin periaattein, investoinnit perustuvat todelliseen tarpeeseen, ja asiakasvuorovaikutuksessa tiedonkulku on avointa.

Optimaze.net-palvelun asiakashyödyt ovat olleet kiistattomat. Omassa toiminnassaan Senaatti-kiinteistöjen asiakasvuorovaikutuksen tavoitteena on tyytyväisten asiakkaiden mahdollistama menstyvä liiketoiminta supistuvilla markkinoilla.

Senaatti-kiinteistöt yhteystiedot »